El consumidor

Hay que estar presentes cuando el consumidor decide entrar en acción. Hay que envolver al consumidor en información que le interese y le acerque al producto mientras le implica, le enseña y le motiva.

El momento de cambio es momento de informarse. Cuando está en época de cambios, el consumidor no deja de buscar información en una especie de periodo de asimilación prolongado, en el que se consulta el doble de información y fuentes que en etapas normales. Y además, se comparte mucha información con los mecanismos de la red social. Para estar presente en este flujo de datos hay que preparar una campaña integrada que emplee diversos canales.

Una vez que el consumidor considera a la marca la solución a su problema hay que mantenerse cerca del consumidor dándole información de interés, consejos, referencias de éxito, estrategias y apoyo. De este modo el producto y la marca siguen siendo relevantes.

Si se logra formar parte del caso de éxito de un consumidor, el marketing ya no tiene que hacer nada más. El consumidor contará a cualquiera que quiera escucharle que tal producto ha cambiado su vida. La red social proporciona en este caso una audiencia innumerable.

¿Estás dispuesto a pagar por recibir llamadas?

La Unión Europea está estudiando instaurar el modelo americano de pagar por llamadas recibidas y enviadas.

Dicen que "el objetivo es abaratar los precios de las tarifas de terminación, lo que las compañías telefónicas cobran a otros operadores por el uso de su red cuando la llamada se dirige a uno de sus abonados, algo que en última instancia beneficiará al consumidor", pero a mi que me expliquen como...

Ya se oyen voces de protesta que incitan a una huelga de móviles el 15 de Julio.

¿Estás de acuerdo con esta iniciativa de la UE?

Las opiniones en la red y el éxito empresarial

El debate generado en la red ha de tenerse en cuenta a la hora de valorar la propia imagen de marca en relación con la competencia. Es importante contar con espacios especializados como www.consumidoresqueopinan.blogspot.com para medir el clima de opinión de una marca o producto en internet entre los usuarios.

Es necesario pulsar del mercado y ver foros en donde se viertan opiniones y no insultos. Sea como sea, los anunciantes a pesar de la crisis y sin dejar de lado los medios tradicionales aprovechan ahora las nuevas oportunidades de negocio que ofrece la convergencia digital y el cambio en los hábitos de los consumidores. Todo sea en base, a la cobertura, innovación y sobre todo, rentabilidad.

Exposición Alphonse Mucha, art nouveau

Totalmente recomendable! El ambiente bohemio, modernista y más onírico del Art Nouveau se encuentra estos días en el CaixaForum de Madrid a través de los carteles, cuadros, dibujos, fotografías y joyas del inigualable Alphonse Mucha, uno de los precursores del diseño gráfico publicitario.

La exposición Seducción, Modernidad y Utopía, fruto de la colaboración entre la Fundación la Caixa y la Mucha Foundation, se podrá disfrutar hasta el 31 de agosto en el CaixaForum de Madrid.

Intercambio de enlaces

Si estás interesado en hacer un intercambio de enlaces, deja tu solicitud a modo de comentario en la sección INTERCAMBIO DE ENLACES y te responderemos a la mayor brevedad ;)